近日,央視發(fā)布3·15晚會二號熱點投訴,其中汽車消費投訴量排名第二,占到整個投訴總量的近20%。
這些投訴中,涉及汽車質(zhì)量的投訴占比最大。而在其他平臺,比如車質(zhì)網(wǎng)的投訴統(tǒng)計中,車內(nèi)異味和輪胎起皮成為投訴最為集中的故障。特別是車內(nèi)異味,2015年投訴量相比2014年增加了16.9倍。
資料顯示,在美國,車內(nèi)環(huán)境污染已被列為“人類健康的五大危害”之一,車內(nèi)有害物含量是家居和辦公室中的5-10倍。而在我國車內(nèi)空氣質(zhì)量,對于車內(nèi)環(huán)境,由于缺少相關(guān)管控標(biāo)準(zhǔn),法律依據(jù)缺失,缺少監(jiān)管,車內(nèi)空氣質(zhì)量問題日益加劇。
車內(nèi)氣味的散發(fā)源有很多,比如汽車座椅、儀表盤塑料件、地膠、地毯、方向盤套、黏合劑等。其危害估計很多人都已經(jīng)清楚,短時間內(nèi)會讓人感到頭痛、惡心,長此以往可能對人體神經(jīng)、免疫、內(nèi)分泌及生殖系統(tǒng)產(chǎn)生不利影響。
所幸,近日《乘用車內(nèi)空氣質(zhì)量評價指南》強制標(biāo)準(zhǔn)征求意見稿發(fā)布,這無疑將成為車主福音。
標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了乘用車內(nèi) 8 種揮發(fā)性污染物(苯、甲苯、二甲苯、乙苯、苯乙烯、甲醛、乙醛、丙烯醛等)的濃度限值,受檢車輛的要求,檢驗方法,信息公開酒精檢測儀,環(huán)保一致性檢查及更改和擴展。該規(guī)定是在2011年發(fā)布的版本基礎(chǔ)上進行修訂的。
具體到車主,能帶來什么好處呢?
最大的好處莫過于車內(nèi)異味問題或能得到大大緩解。
之前《乘用車內(nèi)空氣質(zhì)量評價指南》并非強制性標(biāo)準(zhǔn)車內(nèi)空氣質(zhì)量,這導(dǎo)致一些偷工減料或者所用內(nèi)飾材料不夠環(huán)保的汽車也能在市場流通,如果能變成強制性標(biāo)準(zhǔn),這樣的“有害汽車”無疑能被排除出市場。
但是這畢竟只是一項評價,如果消費者還遇到車內(nèi)異味問題,維權(quán)問題仍可能有阻礙。
所以此前中國消費者協(xié)會曾聯(lián)合深圳市消委會建議,國家相關(guān)部門明確要求汽車制造商在新車出廠銷售時應(yīng)標(biāo)識車內(nèi)揮發(fā)性有機污染物(VOC)含量,并注明是否達到國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),供消費者購買選擇時參考。同時建議汽車維修企業(yè)積極開展生產(chǎn)線改造,引導(dǎo)消費者在汽車修補時選用水性涂料,降低涂料中有害物質(zhì)對消費者健康的危害。
目前“車企主動公開乘用車車內(nèi)空氣質(zhì)量狀況”的建議還未獲得采納,各方仍在推進中。
無論如何,如果《乘用車內(nèi)空氣質(zhì)量評價指南》將變強制性標(biāo)準(zhǔn),仍能減少一批“有害汽車”。之前在消費者的投訴中,有幾款車型一直占據(jù)投訴排行榜前幾位。
1、長安福特蒙迪歐
在之前的一些統(tǒng)計里,長安福特常常名列投訴榜前三名,其中被投訴最多的就是蒙迪歐,具體問題就是車內(nèi)異味。
蒙迪歐的“異味門”一直困擾很多車主。此前網(wǎng)上流傳一份長安福特官方對此問題的說明:
不過官網(wǎng)上未找到這份文件。
根據(jù)這份文件,異味產(chǎn)生的主要原因是“車外空氣會透過車門板下端的排水孔進入車內(nèi),帶入了車外環(huán)境的異味”。解決方法是:
1)在四個車門內(nèi)都貼上隔離泡棉。以阻隔車外空氣倒灌。
2)升級空調(diào)系統(tǒng)的軟件,使其在特殊工況下將進氣模式由內(nèi)循環(huán)切換為外循環(huán),以大福降低車內(nèi)負(fù)壓值,避免車外的環(huán)境氣味進入乘客艙。
但還是有車主反映,這兩個方法不起作用。蒙迪歐這一問題的解決之路看來還路漫漫兮。
2、長安CS35
各大論壇里,車主對長安CS3車內(nèi)異味問題的吐槽也不少。大多是說晴天問題還不大,一到下雨天異味就很嚴(yán)重。
3、別克英朗
英朗的投訴也常見車內(nèi)空氣質(zhì)量,更有媒體曾報道,別克英朗GT開了一年,家人有時候上車仍會因為異味過大而嘔吐。
那么,在標(biāo)準(zhǔn)仍未變成強制性前二氧化硫報警器,車主該如何避免車內(nèi)空氣污染帶呢?有專家給出了幾個建議:
1、新車最好先放兩個月再用。新車出廠后的6個月內(nèi)是有害物釋放的高峰期,因此,新車最好先放置一兩個月再使用。
2、購買質(zhì)量合格的地膠、車飾等產(chǎn)品。大家應(yīng)該都體驗過質(zhì)量差的塑料發(fā)出的刺鼻氣味。
3、最好定期清洗空調(diào)濾芯。車內(nèi)異味可能也是由于空調(diào)濾芯發(fā)出異味。而且有觀點認(rèn)為,行駛3萬公里左右就應(yīng)更換空調(diào)濾芯。
4、定時清理后備箱。雖然可能幾率小,但后備箱畢竟長時間封閉,里面一些放太久的物品可能也會散發(fā)不好聞的氣味,進入駕駛艙后就不好了。
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